Conrad Doucet

Président
conrad@hotelmanagementintl.com

Conrad a toujours eu une passion pour l’industrie hôtelière. Une fois ses études achevées, il a débuté sa carrière comme directeur de la restauration, avant d’être rapidement promu au poste de directeur des ventes et du marketing, puis à celui de directeur mondial des comptes clients au sein d’une grande chaîne hôtelière. Tout au long de sa carrière, le service à la clientèle a été au cœur de la réussite de Conrad. En plus de participer à plusieurs comités consultatifs de différentes chaînes d’hôtels majeures, il a siégé au conseil d’administration de MPI et PCMA. Son expérience qui recouvre à la fois l’industrie de l’hôtellerie et celle de l’événementiel lui vaut le respect de ses pairs. Aujourd’hui entouré de collaborateurs triés sur le volet, Conrad a su faire de HMI un acteur international de premier plan dans l’industrie.

Luc Myre

Directeur principal – Ventes & Développement des affaires internationales
luc@hotelmanagementintl.com

Détenteur d’une formation en administration B.A.A., d’un M.B.A. d'une maitrise en droit des affaires en plus d’une certification en gestion de projets, Luc attache une grande importance au souci du détail et au service client. Avec plus de 15 années d'expertise en service client, sa rigueur n’a de limite que le dépassement de ce qu’il exige lui-même. Fort de son expérience tant en évènementiel que dans différents milieux et sphères médiatiques, Luc n’aura de limite que de respecte le budget imposé tout en maximisant les possibilités de votre projet. Son ouverture sur le monde et les différentes cultures en font une valeur ajoutée au sein de l’équipe HMI.

Annie Marcoux

Directrice de Comptes Principal
annie@hotelmanagementintl.com

Avec près de 20 ans d'expérience dans les ventes allant des propriétés de style boutique aux chaînes hôtelières internationales, Annie a développé d'excellentes relations interpersonnelles avec ses collègues et ses clients. Elle cherche toujours à dépasser les attentes tout en créant un scénario gagnant pour ses clients. Récipiendaire du «Prix de vente Delta Sales» pendant quatre années consécutives (2010 à 2014), au cours de ses 12 années au sein du Delta Montréal. Plus récemment, Annie a occupé le poste de chargée de comptes auprès de l'équipe des ventes sur le marché national des hôtels Marriott du Canada.

Nadine Susel

Directrice, Opérations et évènements
nadine@hotelmanagementintl.com

Au cours des 10 dernières années, Nadine a réalisé, géré et exécuté plus de 300 événements de haut niveau dans le monde entier; des salons commerciaux au « meet & greet » de célébrités exclusives. Elle a débuté sa carrière en tant que coordonnatrice d'événements pour les avions d'affaires Bombardier spécialisée dans les domaines de l'hôtellerie et du marketing avant d'être promue au poste de directrice marketing régionale. Plus récemment, elle a travaillé en tant que chef de projet senior pour Connect & GO, supervisant le déroulement des événements pour un portefeuille diversifié de clients corporatifs. Nadine a toujours eu une passion de créer des relations solides afin d’obtenir les meilleurs résultats. En tant que membre de l’équipe HMI, elle apportera son expertise opérationnelle et sa passion pour le service à la clientèle afin de créer des évènements mémorables!

Mireille Gendron

Concierge & Spécialiste Événements
mireille@hotelmanagementintl.com

Mireille a débuté ses études de l’industrie à l’ITHQ où elle a obtenu son diplôme en Techniques de Tourisme. Elle a ensuite dirigé une auberge au Costa Rica et travaillé dans une agence de voyages où elle a pris conscience de sa passion pour le service à la clientèle exceptionnel et personnalisé. Diplômée de l’International Concierge Institute, elle est devenue membre de la prestigieuse association Les Clefs d’Or en 1998 et poursuivi sa carrière de concierge au sein de l’équipe de l’Hôtel Omni Mont-Royal pendant plus de 7 ans. En 2007, Mireille s’est jointe à Bombardier Avions d'Affaires en tant que concierge corporatif et a passé les 12 années suivantes à perfectionner son talent pour établir de solides relations au sein l’industrie. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de l'hôtellerie et des événements, Mireille a très hâte de vous offrir un service exceptionnel et de créer une expérience inoubliable pour votre prochain événement.

Loic Cadu

Coordonnateur, Ventes & Évènements
loic@hotelmanagementintl.com

A la suite de ses études en Gestion de Projets dans l’Hôtellerie et le Tourisme au Conservatoire Nationale des Arts et Métiers (CNAM), Loic a travaillé avec le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs en France au poste de Coordinateur des Séminaires et Responsable du Développement des Affaires. Il décide ensuite de partir vivre au Canada. Peu de temps après être arrivé à Montréal, il commence à travailler avec HMI au poste de Coordonnateur des Ventes.

HMI EUROPE

Laurent Riva

Directeur Général, Division Européenne
laurent@hotelmanagementintl.com

Après avoir obtenu une licence en gestion hôtelière à l'Institut Univeria de Grenoble en France, Laurent s’est installé en Suisse où il a fait carrière dans l’industrie hôtelière, travaillant dans plusieurs hôtels de luxe. Il a acquis de l’expérience dans tous les départements d’un grand hôtel, avant d’être nommé chef de la brigade de l’hébergement à l’hôtel Mövenpick de Genève, devenant ainsi l’un des plus jeunes chefs concierges de Suisse. Sa riche expérience du terrain dans le domaine de l’hôtellerie et son vaste réseau de connaissances en Europe sont un atout incontestable pour HMI.

Léa Pastot

Directrice adjointe Évènements - HMI Signature Europe
lea@hotelmanagementintl.com

Suite à l’obtention d’une maîtrise en gestion des conférences et événements de l’Université de Westminter, Lea poursuit sa carrière à Londres, où elle travaille pour plusieurs agences évènementielles, avant de rejoindre HMI Europe en 2017. Reconnue pour sa capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, elle accompagne nos clients dans toutes les étapes de la planification des évènements. Grâce à sa connaissance de l’industrie et à son sens de l’écoute, Lea intervient également dans la gestion des opérations du bureau et la négociation auprès des partenaires.

Alkistis Evangelidou

Chef de projet
alkistis@hotelmanagementintl.com

Alkistis a plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, travaillant pour de diverses entreprises dans la gestion d'événements. Elle a organisé, de la conception à la réalisation, de nombreux événements de haut niveau, des conférences internationales de grande envergure tout comme des petites réunions d'entreprises. Elle est efficace et responsable et peut gérer simultanément plusieurs projets. Avec un souci du détail, de la créativité et de la passion pour son travail, Alkistis conçoit et exécute des événements qui atteignent les objectifs de ses clients. Elle est titulaire d'une licence en gestion et en tourisme, elle étudie actuellement pour obtenir un MBA et elle parle anglais, français et grec.

Phillippa Rose

Gestionnaire de compte global
phillippa@hotelmanagementintl.com

En 2011, Phillippa obtient un bachelor en géographie à Royal Holloway, Université de Londres. Elle passe ensuite 3 années en tant que membre d'équipage de cabine Premium pour une compagnie aérienne 5 étoiles aux Émirats Arabes Unis, ce qui lui a permis de poursuivre plus tard son développement en tant que Graduate Sales Manager. Phillippa a acquis une richesse de connaissances et de diversité grâce à son rôle de Key Account Manager dans les voyages d'agrément. Elle a ensuite poursuivi sa carrière dans l’industrie du voyage à Londres en se concentrant sur la gestion des comptes TMC et les transactions commerciales pour une autre compagnie aérienne de luxe. Phillippa est incroyablement focalisée sur l'objectif final et prend soin de trouver des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes! Elle a hâte de partager sa passion de l'industrie hôtelière en tant qu'ambassadrice de HMI!