Conrad Doucet
Président
conrad@hotelmanagementintl.com
Conrad a toujours eu une passion pour l’industrie hôtelière. Une fois ses études achevées, il a débuté sa carrière comme directeur de la restauration, avant d’être rapidement promu au poste de directeur des ventes et du marketing, puis à celui de directeur mondial des comptes clients au sein d’une grande chaîne hôtelière. Tout au long de sa carrière, le service à la clientèle a été au cœur de la réussite de Conrad. En plus de participer à plusieurs comités consultatifs de différentes chaînes d’hôtels majeures, il a siégé au conseil d’administration de MPI et PCMA. Son expérience qui recouvre à la fois l’industrie de l’hôtellerie et celle de l’événementiel lui vaut le respect de ses pairs. Aujourd’hui entouré de collaborateurs triés sur le volet, Conrad a su faire de HMI un acteur international de premier plan dans l’industrie.
Luc Myre
Directeur principal – Ventes & Développement des affaires internationales
luc@hotelmanagementintl.com
Détenteur d’une formation en administration B.A.A., d’un M.B.A. d'une maitrise en droit des affaires en plus d’une certification en gestion de projets, Luc attache une grande importance au souci du détail et au service client. Avec plus de 15 années d'expertise en service client, sa rigueur n’a de limite que le dépassement de ce qu’il exige lui-même. Fort de son expérience tant en évènementiel que dans différents milieux et sphères médiatiques, Luc n’aura de limite que de respecte le budget imposé tout en maximisant les possibilités de votre projet. Son ouverture sur le monde et les différentes cultures en font une valeur ajoutée au sein de l’équipe HMI.
Annie Marcoux
Directrice de Comptes Principal
annie@hotelmanagementintl.com
Avec près de 20 ans d'expérience dans les ventes allant des propriétés de style boutique aux chaînes hôtelières internationales, Annie a développé d'excellentes relations interpersonnelles avec ses collègues et ses clients. Elle cherche toujours à dépasser les attentes tout en créant un scénario gagnant pour ses clients. Récipiendaire du «Prix de vente Delta Sales» pendant quatre années consécutives (2010 à 2014), au cours de ses 12 années au sein du Delta Montréal. Plus récemment, Annie a occupé le poste de chargée de comptes auprès de l'équipe des ventes sur le marché national des hôtels Marriott du Canada.
Nadine Susel
Directrice, Opérations et évènements
nadine@hotelmanagementintl.com
Au cours des 10 dernières années, Nadine a réalisé, géré et exécuté plus de 300 événements de haut niveau dans le monde entier; des salons commerciaux au « meet & greet » de célébrités exclusives. Elle a débuté sa carrière en tant que coordonnatrice d'événements pour les avions d'affaires Bombardier spécialisée dans les domaines de l'hôtellerie et du marketing avant d'être promue au poste de directrice marketing régionale. Plus récemment, elle a travaillé en tant que chef de projet senior pour Connect & GO, supervisant le déroulement des événements pour un portefeuille diversifié de clients corporatifs. Nadine a toujours eu une passion de créer des relations solides afin d’obtenir les meilleurs résultats. En tant que membre de l’équipe HMI, elle apportera son expertise opérationnelle et sa passion pour le service à la clientèle afin de créer des évènements mémorables!
Mireille Gendron
Concierge & Spécialiste Événements
mireille@hotelmanagementintl.com
Mireille a débuté ses études de l’industrie à l’ITHQ où elle a obtenu son diplôme en Techniques de Tourisme. Elle a ensuite dirigé une auberge au Costa Rica et travaillé dans une agence de voyages où elle a pris conscience de sa passion pour le service à la clientèle exceptionnel et personnalisé. Diplômée de l’International Concierge Institute, elle est devenue membre de la prestigieuse association Les Clefs d’Or en 1998 et poursuivi sa carrière de concierge au sein de l’équipe de l’Hôtel Omni Mont-Royal pendant plus de 7 ans. En 2007, Mireille s’est jointe à Bombardier Avions d'Affaires en tant que concierge corporatif et a passé les 12 années suivantes à perfectionner son talent pour établir de solides relations au sein l’industrie. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de l'hôtellerie et des événements, Mireille a très hâte de vous offrir un service exceptionnel et de créer une expérience inoubliable pour votre prochain événement.
Loic Cadu
Coordonnateur, Ventes & Évènements
loic@hotelmanagementintl.com
A la suite de ses études en Gestion de Projets dans l’Hôtellerie et le Tourisme au Conservatoire Nationale des Arts et Métiers (CNAM), Loic a travaillé avec le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs en France au poste de Coordinateur des Séminaires et Responsable du Développement des Affaires. Il décide ensuite de partir vivre au Canada. Peu de temps après être arrivé à Montréal, il commence à travailler avec HMI au poste de Coordonnateur des Ventes.
